Noi di Essenza Segreta vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non lo sei, puoi effettuare un reso o un cambio entro 30 giorni dalla data di acquisto.

Condizioni per Resi e Cambi

Sappiamo che potresti voler provare la fragranza prima di decidere. Accettiamo il reso di prodotti che siano stati spruzzati al massimo una o due volte. Tuttavia, non possiamo accettare resi di bottiglie usate oltre questo limite o al di fuori del periodo di 30 giorni. In questi casi, il prodotto ti verrà restituito.

Se hai acquistato un set di profumi, dovrai restituire l’intero set per ottenere un rimborso. Se invece desideri restituire solo una parte del set, potrai optare per un cambio.

Per i diffusori per ambienti, assicurati di conservare il tappo di chiusura, poiché non possiamo elaborare resi senza di esso.

Per ulteriori dettagli o per avviare una richiesta di reso, contatta il nostro Servizio Clienti all’indirizzo info@essenzasegreta.com